Realizando compras na loja online da Inspirare Pratas, você concorda com os termos especificados abaixo, acordado com a Política de Trocas e Devoluções, como previstos no CDC - Código de Defesa do Consumidor.
Caso ocorra arrependimento após a compra, você tem até 7 dias úteis a partir da data da entrega para solicitar a troca ou devolução do produto. Entre em contato pelo e-mail [email protected]
Para a devolução dos produtos ou troca, as considerações abaixo deveram ser consideradas:
Se algum produto que você comprou chegou com algum defeito, você tem até 7 dias úteis a partir da data da entrega para entrar em contato com a gente via e-mail [email protected]. No e-mail você deverá explicar o ocorrido, enviar fotos/vídeos para que possamos analisar e verificar o que poderá ser feito.
Após o seu contato, e a análise feita, poderá ocorrer as seguintes situações:
As considerações acima só serão aceitas se estiverem dentro dos requisitos descritos abaixo
Caso ocorra situações de reenvio, por conta de erro de endereço, número, complemento ou cep, os custos de envio serão cobrados ao cliente.
Para situações de cancelamento do pedido por erro do cliente em relação ao endereço, serão descontados os custos do envio na devolução do valor. Em razão que, a Inspirare Pratas não arca com os erros e prejuízos que fogem do nosso controle operacional.